Электронное обращение

 

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждане), и юридических лиц на ГУ «Специализированная детско-юношеская школа олимпийского резерва № 6 по гребле г.Гомеля» направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

В соответствии с законодательством электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение на ГУ «Специализированная детско-юношеская школа олимпийского резерва № 6 по гребле г.Гомеля» направляется на адрес электронной почты либо посредством заполнения формы электронного обращения на сайте.

Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Тема: “Обращение”

Записи электронной почты и на сайте, не относящиеся в соответствии с определением «обращения» к обращениям, по процедуре работы с обращениями не рассматриваются.

Обращение оформляется в произвольной форме с обязательным указанием фамилии, имени, отчества, подразделения предприятия, где работает обратившийся гражданин, его должность и номеров телефонов (служебного при наличии – обязательно, домашнего) и должно содержать наименование должности, фамилию, и.о. должностного лица, которому направляется обращение.

После прочтения записи ответственный за делопроизводство с обращениями граждан на ГУ «Специализированная детско-юношеская школа олимпийского резерва № 6 по гребле г.Гомеля» обязательно связывается с обратившимся и только после получения необходимых сведений (подтверждения факта обращения) регистрирует обращение в журнале регистрации обращений. Зарегистрированное обращение направляется должностным лицам по принадлежности для рассмотрения, принятия решения по обращению и его реализации, подготовки и направления обратившемуся с обращением письменного ответа в установленные законодательством сроки».

Заявитель имеет право обжаловать ответ на электронное обращение или оставление его без рассмотрения связавшись с руководителем учреждения позвонив по номерам телефонов, указанных в разделе «контакты», направить письменное обращение на имя руководителя учреждения или обратиться в вышестоящую организацию.